在 CJK（中日韩）文字中，只有简体中文在官方标准中使用弯引号（“ ” 以及 ‘’）来表示引用。可能因为这个原因，当初 Unicode 在制定时并未独立设置「全角弯引号」这样的字符，于是，中文和西文的弯引号共用以下四个字符——

• “ LEFT DOUBLE QUOTATION MARK (U+201C)
• ” RIGHT DOUBLE QUOTATION MARK (U+201D)
• ‘ LEFT SINGLE QUOTATION MARK (U+2018)
• ’ RIGHT SINGLE QUOTATION MARK (U+2019)

所以，弯引号显示为全角还是半角，取决于字体——西文字体显然不会使用全角的弯引号，而中文字体，则依照大陆标准，使用一个字符宽度（即所谓全角）来显示弯引号。

这就导致了问题所述的现象——网页中如果在 font stack 中的中文字体之前指定了了西文字体，则会使用西文字体来显示引号。

Word 如果分别为段落指定了中西文字体，应该也会有如此的情况产生。而如果在高级排版软件中（如 InDesign），则有可能会根据标点挤压集的具体设置，为西文字体的弯引号分配更多的间隔。